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沈阳万康中医院赴辽宁中医药大学从属医院进建互联网医院建设工作

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       6月25日，沈阳万康中医院有关掌管人一行，前往辽宁中医药大学从属医院，就互联网医院的规范化运作与患者服务系统建设发展专项进建工作。


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刘悦主任（中）在介绍互联网医院若何建设运营


        辽宁中医药大学从属医院事业发展部刘悦主任周到接待了来访一行。双方萦绕互联网医疗的主题痛点与运营战术进行了深刻探求。
       互换会上，刘悦主任具体介绍了当前互联网医院从“纯技术平台”向“技术+服务平台”转型的实际经验。
       她指出，互联网医院的高效运作离不开组织架构的优化与流程的再造。建议医疗机组成立专门的互联网诊疗中心，建设专职医师与客服团队，明确各岗位职责与绩效查核尺度，从而实现互联网医疗的专职化与专业化治理。 
       同时，针对线上诊疗领域、处方开具尺度及审核流程，应成立严格的质量管控幼组，不定期抽查线上处方与病历，确保线上线下同质化质控，守牢医疗安全底线。
       在患者接待与服务履历方面，双方就若何买通患者就医的“堵点”互换了定见。针对部门患者反映的线上沟通不畅、复诊流程繁琐等问题进行了探求。
       对于病情不变、慢性病好比皮肤病、风湿免疫疾病等疾病仅需续方或通例复查的患者，可启发专属通路，由医疗组主治医师提供高效服务，预防占用专家资源；对于线下就诊后的患者，提供免费线上复诊服务，由原接诊医生在线上持续提供陆续性优质医疗服务。
       此表，针对老年群面子对的“数字天堑”，建议对线上幼法式进行适老化刷新，推出字体更大、界面更清澈的“关爱版”模式，并增设一键直达与呼叫援手职能，大幅降低使用门槛。
       这次互换不仅为沈阳万康中医院互联网医院的后续建设理清了思路，也为提升患者就医履历提供了切实可行的借鉴规划。
       未来，沈阳万康中医院将结合自身现实，两全美满线上线下一体化治理系统，让高质量的中医药服务通过互联网真正惠及更多患者。

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